Nós geramos as leads qualificadas. A sua equipa comercial fecha o negócio.

Numa lead exclusiva, aquele contacto é entregue só à sua empresa e a mais ninguém. Numa lead partilhada, o mesmo contacto pode chegar a mais do que um interessado — o custo por lead é mais baixo, mas passa a competir em velocidade de resposta. As duas coisas existem e a escolha é sua: o modelo escolhido, e os limites de exclusividade por zona ou setor, ficam escritos no contrato.

Depende do setor, da zona geográfica, do grau de qualificação exigido e de a lead ser exclusiva ou partilhada — uma lead de crédito habitação não custa o mesmo que um pedido de orçamento local. Por isso o custo por lead é sempre calculado para o seu caso e fica fechado na proposta, com o volume mensal ao lado, antes de existir qualquer compromisso. É o número que passa a mandar na relação: se o CPL acordado deixar de ser possível, dizemo-lo em vez de continuar a faturar.

O volume é definido consigo antes de arrancar. Partimos do número de contactos que a sua equipa comercial consegue trabalhar por dia — é esse ritmo que manda, não o nosso — e subimos à medida que as campanhas mostram que aguentam o custo por lead acordado. Volume mensal e CPL ficam os dois escritos na proposta, e abrandamos o ritmo se a equipa deixar de conseguir responder.

Não, e é a diferença mais importante. Não compramos, vendemos nem alugamos bases de dados. Cada lead nasce de uma pessoa que preencheu um formulário numa campanha nossa, a pedir informação sobre aquele produto ou serviço, com consentimento explícito e registado. Está a receber alguém que levantou a mão, não um número tirado de uma lista.

Em tempo real, no destino que preferir: integração direta com o CRM, webhook, API ou notificação por e-mail, SMS e WhatsApp. A lead chega com o contacto, a origem da campanha e as respostas de qualificação já preenchidas. A velocidade de resposta é o fator que mais pesa no fecho, por isso não trabalhamos com envios em lote no fim do dia nem com ficheiros no fim do mês.

Antes de arrancar definimos por escrito o que conta como lead válida: critérios do perfil, zonas abrangidas, contactos verificados e prazo para reportar. As leads que não cumprirem esses critérios são analisadas e tratadas segundo a política acordada. Também usamos esse feedback para calibrar as campanhas — uma lead má custa-nos dinheiro a nós, não só a si.

O período de vigência é definido em contrato, ao lado do volume e do custo por lead — não há um pacote fechado igual para toda a gente. Se ainda não quer comprometer volume, o caminho normal é começar por um piloto: um setor, uma zona e um canal de aquisição, com relatório de custo por lead e de qualidade no fim do período. Se os números não fizerem sentido, fica por aí.

Sim. Cada lead traz consentimento explícito, com registo da origem, do texto aceite e do momento em que foi dado. As finalidades do tratamento são declaradas no formulário e na política de privacidade, e o titular pode exercer os seus direitos, incluindo a eliminação dos dados. Entregamos-lhe também a prova do consentimento associada a cada contacto.